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第一章这些细节小事，千万不可马虎
说话时少用“我”，多用“我们”
坚持在背后说别人的好话
每天都要热情地向他人道声“早上好”
和上司谈话时，要关掉自己的手机
时刻保持办公桌的整洁有序
在工作场合要注意自己的形象
无论心情有多糟，都要对他人微笑

第二章这些工作态度，一生都应遵守
事大事小，都要努力做好
做事做到位，永不虎头蛇尾
对待公务要像私事一样认真
即使老板不在，也要努力工作
不要只做上司交代你的事
时刻想着你能为公司做些什么
端正工作态度，不要因小失大

第三章这些工作方法，时刻牢记心头
用正确的方法做正确的事
好记性不如烂笔头，学会使用“日常备忘录”
如果此路不通，那就换个思路想一想
不为失败找借口，只为成功找方法
不重苦劳重功劳，不重过程重结果
把追求结果当成执行任务的最大动力
向看似不可能完成的任务发起挑战

第四章这些工作理念，帮你成就卓越
请珍惜自己的工作岗位
专注于自己的工作
把工作当成一种享受
像热爱生命一样热爱工作
在工作中不断追求尽善尽美
为实现自我价值工作而非为薪水工作
有1000个难题，必有1001个解决方案
有为才有位

第五章这些节俭理念，要立即执行
成由勤俭败由奢
能省的都省，不浪费企业一分钱
不是自己的钱，就永远不要动贪念
花企业的钱，要像花自己的钱
为企业节约其实就是为自己谋利
把节俭变为一种习惯
从我做起，把节约当成自己的责任

第六章这些工作原则，永远都要铭记
敬业：敬业才能立业
忠诚：忠于公司就是忠于自己
责任：责任比能力更重要
服从：服从任务并坚决执行
协作：重视团队精神，依靠协作制胜
助人：能帮助他人就别推辞
积极：做一个积极主动的人
思考：把思考当成一种工作习惯

第七章这些学习心态，终身都应坚守
放下架子，主动向比自己更优秀的人学习
不断提升自己的学习能力
把调职看成是难得的学习与锻炼机会
知识改变命运，学习决定未来
不要满足于尚可的工作表现
不要混日子，给自己树立一个奋斗的目标

第八章这些人际关系，终生都要感恩
感恩老板，报答知遇之恩
感恩同事，多谢他们的无私帮助
感恩对手，激励你进步更快
感恩挫折，它让成功更美丽
感恩职位，感谢自己的职位之恩
会感恩的人，才能享受工作
带着感恩的心与公司同甘共苦